C’est bien d’avoir mis un nouveau système de fidélité mais j’avais plus de 1000 points fidélité et avec le nouveau système je me retrouve à 0 . Personne n’est capable de me dire comment les récupérer « c’est comme ça « dixit
Lieu très chaleureux avec une agréable équipe, une agréable ambiance. Café, chocolat chaud et petites gourmandises très bon 😋 la boutique très très développée un nombre élevé de choix (pour les difficile vous trouverez votre bonheur). J’ai passer un super bon moment je reviendrais !
Accueil aimable et souriant du personnel.
J'ai demandé au vendeur si l'enseigne fonctionnait toujours avec carte fidélité et il a m'a expliqué simplement comment accéder au site et les démarches à suivre.
Merci à lui!
Je n'avais pas mis de messages à l'époque même si j'avais été profondément choquée de me faire jeter du café avec ma commande car j'avais ouvert mon ordinateur
Mais vu comment mon coloc a été reçu ce jour je me permet un message pour exprimer mon vif mécontentement
Votre " charte" vous fait perdre de nombreux clients qui partent très mécontents clairement ils se font jeter du café pour un ordinateur ouvert ou même juste un livre de révisions sur une table...
D'autant plus quand le café est vide avec de nombreuses places disponibles vous devriez vous rendre compte du nombre de clients que vous perdez
De plus vous dites dans votre réponse à mon coloc que ça indique quelle personne il est mais pour qui vous prenez vous pour jugez les gens d'autant plus vos clients ?! Particulièrement choquée que vous vous permettiez de parler comme ça des gens
Endroit à bannir devant votre comportement honteux avec vos clients et message passé à tous les étudiants de mon entourage de ne pas travailler ici.
Choquée également des affichettes pour dire de ne pas charger ses appareils électroniques "abusivement" ce qui est selon mon humble avis de la radinerie.
À l'époque j'ai du donc quitter le café malgré ma commande déjà passée et j'ai fini par travailler au Mac do qui eux m'ont bien accueilli...
Quand votre accueil est plus désagréable que au macdo il y a de bonnes questions à se poser.
Bien cordialement.